أول سؤال في الالتزام: ما الذي يُطلب منا بالضبط، ومن مسؤول عن كل بند؟ نبني لكم سجلًا بالالتزامات وإطارًا يحدد المهام والمتابعة، بحجم يناسب مؤسستكم.
المعرفة عند أفراد، وتضيع حين يغادرون.
نتيجة بند فات أو تأخر.
يضيف أنظمة لم تكونوا تخضعون لها.
الأنظمة واللوائح والتعاميم المنطبقة عليكم.
مالك لكل التزام وآلية متابعة.
دور الإدارات التشغيلية ودور الالتزام ودور التدقيق.
قابل للتحديث.
تحدد الأدوار والصلاحيات.
للإدارة واللجان.
حسب النشاط والجهات المشرفة.
أين نحن من كل التزام.
السجل والأدوار والتقارير.
ونرتب مراجعة دورية.